Тел.: (067) 672 56 62    skype: webi.com.ua

Поширені помилки власників Інтернет-магазинів

Зрозуміло, що кожен початківець завжди припускається помилок. В цій статті спробую розповісти, як розпочати створення власного Інтернет-магазину, уникаючи поширених помилок, про які варто знати наперед. Тож, як потрібно організувати все так, щоб приваблювати клієнтів, щоб ввійти до них в довіру і отримувати стабільний прибуток? Багато чого залежить від того, як саме Ви продумаєте концепцію, структуру, контент Інтернет-магазину. А тепер розглянемо найпоширеніші помилки окремо:

Перша і найбільша помилка – відсутність «пошуку».

Ця форма дуже важлива для клієнтів і зекономить море їхнього часу. Клієнт же не почне переглядати всі Ваші сторінки з товаром, щоб нарешті знайти потрібне! Що менше часу буде витрачено на пошук товару, то більша вірогідність того, що заявку буде оформлено. Форму пошуку потрібно зробити помітною, виділити її якимось чином, розмістити бажано вгорі.

Не меншою помилкою є складність навігації сайту.

Користувачів дуже збиває реклама зі сторонніх ресурсів, багато зайвої інформації на головній сторінці. Розробляючи концепцію Інтренет-магазину, потрібно враховувати й психологічний аспект (наприклад, не розміщувати інформацію про сайт та форму замовлення внизу сторінки). Внизу сторінки краще розмістити рекламні банери, тоді вони не відволікатимуть відвідувачів. Не робіть навігації навантаженими та ускладненими, користуйтесь правилом «нічого зайвого».

Прибутки будь-якого Інтрнет-магазину збільшились би в два рази, якби враховувалась психологія покупців та банальні знання маркетингу.

Ще одна помилка – неякісні фото товару.

Інтернет-магазин не дає можливості покупцю потримати товар в руках, розглянути його, тоді це потрібно компенсувати різноманітністю ракурсів, детальною інформацією, характеристиками, відгуками і т.д.

Якщо врахувати все це, будьте впевненими, що клієнт захоче оформити заявку. Спробуйте уникнути хоча б цих поширених помилок, тоді Ваші шанси на успіх будуть помножені.

Словник

Статті